DEYNEKINA HR&BA
deynekina hr&ba

«HR-аналитика – это тяжелый труд».

Интервью с HR-аналитиком

Профессия HR-аналитика еще незрелая на рынке труда, требования к должности только формируются. Как стать HR-аналитиком, какими навыками и компетенциями нужно обладать – об этом поговорили с HR-аналитиком Яндекс Маркет, автором канала «H0H1: Про HR-аналитику» Александром Ботвиным.

Темы интервью:

- Кем ты был до того, как стать HR-аналитиком? (#rec609054078)
- А как пришел в HR-аналитику? (#rec609414602)
- Расскажи о своей первой задаче по HR-аналитике? (#rec609417071)
- Какие основные задачи решает HR-аналитик? (#rec609418133)
- Какими знаниями и компетенциями должен обладать HR-аналитик? (#rec609421061)
- С какими сложностями или трудностями сталкивается HR-аналитик? (#rec609423144)
- Какие карьерные перспективы ты рассматриваешь для себя? (#rec609425147)
Кем ты был до того, как стать HR-аналитиком?
Я начинал психологом и мечтал работать в HR. Мне хотелось найти коммерческое применение психологическим знаниям. Попав в большую сибирскую энергетику, я получил опыт на разных ролях: подбор, оценка, развитие, обучение. И как-то сразу начал работать с кадровой отчетностью.

Мне очень повезло с моими непосредственными руководителями, которые ценили аналитический подход и всячески поощряли его развитие. Свою первую модель регрессии я построил именно там.
А как пришел в HR-аналитику?
Я стал заниматься HR-аналитикой в 2015 году, когда начал читать блог Эдуарда Бабушкина в Linkedin. Эдуард показал, как знания статистики могут применяться в HR.

На тот момент на HR-рынке никаких альтернатив не было. Сегодняшний день более благосклонен: можно пойти учиться к тебе или к Эрику ван Вульпену на английском языке и у каждого взять ценный кусочек.

Но мое становление как HR-аналитика произошло в Альфа-Банке. Мой главный учитель и наставник в профессии Людмила Рогова тогда возглавляла команду. Это была сильная команда, коучинг, характер задач на порядок выше, больше данных и вызовов со стороны бизнеса.
Баннер Обучение по HR-аналитике: от Excel до статистических методов работы с данными ссылка на онлайн-школу
HR-аналитик выпускает 2 продукта: отчетность и аналитику
Расскажи о своей первой задаче по HR-аналитике.
В компании была боль с закрытием рабочего персонала в энергетике. Я забрал все данные по API с hh, проанализировал количество резюме по регионам, городам и набору навыков, чтобы понимать, где мы можем закрыть вакансии, в каких ближних регионах нужно искать, а где нужно только обучать. Это был ценный результат для компании.
Какие основные задачи решает HR-аналитик?
HR-аналитик выпускает 2 продукта: отчетность и аналитику. Я работал с разными BI-инструментам: Power BI, Tableau, Shiny, сейчас мой основной инструмент DataLens.

К примеру, в Маркете у нас большой запрос от менеджмента на аналитические дашборды с численностью, текучестью, укомплектованностью, общими затратами на персонал, а также метриками по всем основным направлениям.

Второй продукт более интересный – тестирование гипотез. На примере с удаленкой в Альфа-Банке мы искали ответ на вопрос: какие категории персонала после окончания карантина нужно вернуть в первую очередь. И HR-аналитик на основе данных: возраст, пол, данные по коммуникации, результаты опросов – строит модель, которая позволит бизнесу понять, кого в первую очередь вернуть.
HR-аналитика - это в первую очередь знание HR-процессов и только потом техника.
Какими знаниями и компетенциями должен обладать HR-аналитик?
Есть 3 аспекта:

1. Методология и знание предмета HR-аналитики;

2. Техническая часть;

3. Статистическая часть.

Может показаться, что HR-аналитика – только про знание техники, инструментов Power BI, Tableau т.д. Но это знание процессов в первую очередь и только потом техника, без которой тоже HR-аналитики нет.

HR-аналитик должен знать статистику. Например, мы можем обучить одну группу сотрудников по одной программе, а другую группу – по другой. Обе группы покажут определенные результаты. Потом можно статистически доказать, какое обучение лучше. Это очень просто сделать с помощью статистики, найти ответы на вопросы и предложить решение для бизнеса.

(О том, как это сделать вы найдете в нашей статье "Как оценить эффективность обучения" (гиперссылка)
Баннер - Статья «Как оценить эффективность обучения»: https://deynekina.ru/learning-efficiency
HR-аналитик – это ремесленник, он все делает ручками. В российском секторе HR-аналитики даже руководитель команды по HR-аналитике сам руками работает.
С какими сложностями или трудностями сталкивается HR-аналитик?
Первая трудность, которую HR-аналитик должен преодолеть – это английский язык. Знание языка - мастхэв любой HR-аналитики.

Передовые технические материалы по любому инструменту HR-аналитики написаны на английском. Русские переводы осуществляются с очень большим опозданием.

Вторая сложность HR-аналитика – это тяжелый труд. Нужно учить технику, статистику, методологию, про которую часто забывают, а она не такая простая. Кроме того, нужно понимать, как работают IT-системы.

Если у человека есть желание и любовь к обучению, то преград не будет на этом пути. Если человек не готов учиться, то эта сфера ему не подходит.

Третья проблема – это последствия санкций, многие инструменты стали недоступными и HR-аналитикам приходится проявлять максимальную гибкость и скорость в освоении аналогов.
Чему нужно учиться, чтобы стать HR-аналитиком?
Мне нравится твой подход про разные уровни HR-аналитики (Deynekina HR&BA: мы писали об этом в статье: https://deynekina.ru/position-hr-analyst).

Наша команда в Альфа-Банке была распределенная: условно, главный HR-аналитик, средний HR-аналитик и начальный, который работает с Excel. В зависимости от уровня был разный набор сложностей, который нужно преодолеть.

На первом уровне можно обойтись без английского, но нужно начать с базы - освоения Excel. Без этого нее нужно идти ни к каким сложным инструментам. Кому-то будет комфортно остановиться на первом уровне.

Второй уровень - уровень BI-систем. На третьем уровне - настоящая HR-аналитика, а это статистические пакеты: R, Python, SPSS, SAS и т.д.

Это уже дело вкуса и дело бюджета. SAS или Jamovi бесплатные, а SPSS платный. Каждый следующий уровень будет требовать все больше знаний и навыков.
Баннер - Обучение Excel для HR» - осваивайте инструменты Excel сразу на знакомых вам рабочих задачах
Человек, идущий в HR-аналитику, должен понимать, что он идет в экспертную роль.
Какие карьерные перспективы ты рассматриваешь для себя?
HR-аналитик - экспертная роль. Я вижу аналогию с врачами. Когда приходишь к врачу, ты не говоришь, как тебя лечить, он это знает и говорит, что нужно делать. У врачей все достаточно просто – он врач или главный врач. Здесь то же самое.

Конечно, могут быть команды с руководителями, которые сами являются главными экспертами. Но это горизонтальное развитие, если хочешь стать экспертом в области анализа данных. Нужно дать рынку время, а HR-аналитика должна повсеместно доказать свою ценность. Может быть в перспективе будут большие структуры. Подкованный HR-аналитик может перейти в бизнес-аналитику, нужно будет подтянуть методологию.
Подстрочник:
Недавно Александр сделал дашборд с информацией о требованиях к вакансиям HR-аналитиков (ссылку на дашборд). Он содержит большое количество фильтров и позволяет увидеть распределение вакансий по городам, периодам, указанным навыкам, зарплатным предложениям и тд.

На сайте вы найдете статью «Портрет HR-аналитика» (ссылка: https://deynekina.ru/hr-analyst-portrait), в которой проанализированы вакансии с 2017 по 2021 год. Скоро мы обновим данные за 2022 и первое полугодие 2023 года и сравним, насколько изменились требования работодателя к HR-аналитикам за это время.
Если вы хотите следовать трендам в части развития компетенции работы с аналитикой, то приглашаем вас в нашу Онлайн-школу по HR-аналитике